Beschreibung

Die DATEV Mandanten-Fernbetreuung ist eine Fernbetreuungssoftware, mit der  über jeden beliebigen Internet-Zugang eine Verbindung zwischen zwei PCs aufgebaut werden kann. Die Steuerung und Absicherung der Verbindung übernehmen Verbindungsserver, die bei DATEV in einer Sicherheitszone arbeiten.

Leistungen

  • Mit dem Supportmodus wird der Bildschirm eines Mandanten eingesehen und per Fernsteuerung  übernommen
  • Mit dem Modus "Zeigen" kann unter Beachtung des §203 StGB der eigene Bildschirm unseren Mandanten präsentiert werden
  • Verschlüsselte Übertragung von Dateien während einer Sitzung per Drag & Drop
  • Jede Anschaltung wird lokal auf dem PC protokolliert
  • Möglichkeit zur Videoaufzeichnung
  • Blickrichtungsumkehr
  • Das zugrunde liegende Produkt der Firma Fastviewer ist sowohl bezüglich Sicherheit als auch Ergonomie TÜV-zertifiziert
  • Verschlüsselung: 256-bit AES
  • Bei Sitzungsaufbau oder bei Blickrichtungswechsel muss der Partner zustimmen

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